Konsten att ställa frågor som öppnar möjligheter

En fråga är också ett sätt att rikta uppmärksamheten

Frågor hjälper oss att upptäcka sådant vi ännu inte har satt ord på. Samtidigt kan de bära dolda förväntningar. Frågan om vad ett barn ska bli när det blir stort leder lätt mot en yrkestitel, medan frågor om vad barnet vill göra, lära eller uppleva öppnar fler delar av livet. Det ena ämnet behöver inte utesluta det andra. Men ordningen spelar roll när den avgör hur mycket av personens tankevärld som får plats.

Ett framtidssamtal kan vara utforskande, informerande eller handla om att förbereda ett beslut. I praktiken kan dessa syften växla under samtalet. Den vuxne behöver uppmärksamma vilket slags stöd som behövs just nu. Om personen försöker förstå en känsla hjälper det inte alltid med mer utbildningsinformation. Om frågan däremot gäller ett konkret behörighetskrav räcker det inte att bara fortsätta fråga hur det känns.

Fem samtalsrörelser att återvända till

Handbokens fem samtalsrörelser är Lyssna, Utforska, Vidga, Föreställa och Pröva. De beskriver möjligheter i samtalet, inte en ordning som måste följas. Vi kan behöva återgå till att lyssna efter att ha gett information, eller stanna länge i utforskandet utan att ta ett nästa steg. Modellen blir användbar när den hjälper oss att se vad samtalet behöver, inte när den gör oss upptagna av att hinna igenom alla delar.

Att lyssna är att försöka förstå personens upplevelse. Utforskandet fördjupar vad orden betyder och varför en fråga är viktig. När vi vidgar samtalet synliggör vi andra perspektiv, människor eller vägar. Föreställandet ger plats åt hur något skulle kunna vara, även när vägen dit ännu är oklar. Prövandet kan till sist handla om en liten undersökning eller handling, men behöver inte göra det. Det är tillåtet att återkomma senare.

Följdfrågor fungerar bäst när de hör ihop med det personen faktiskt sagt. En förberedd frågelista kan hjälpa den vuxne att börja, men bör inte bli ett batteri där varje fråga måste besvaras. Om en tanke visar sig viktig kan det vara mer värdefullt att stanna där än att gå vidare till nästa kort.

Öppenhet och tydlighet behöver varandra

Öppna frågor ger utrymme för egna formuleringar, men passar inte alla personer eller alla stunder. En konkret fråga med några möjliga ingångar kan göra samtalet lättare att överblicka. Den som får välja mellan att prata om skolan, fritiden eller arbete kan komma vidare där en mycket stor fråga om hela framtiden blir svår att börja i. Ett tydligt alternativ ska samtidigt lämna plats åt ett annat svar.

Skrift, bild, symboler och tyst reflektion kan ge andra sätt att delta. Det viktiga är inte att få fram ett långt muntligt resonemang, utan att personen får ett användbart sätt att uttrycka och undersöka sin tanke. Frågebanken och samtalsguiden kan därför användas på olika sätt: som en startpunkt, som stöd för en följdfråga eller som något man tittar igenom tillsammans innan samtalet börjar.

De fem rörelsernas frågor

Vad tänker du när du hör ordet framtid? Vad gör den frågan viktig för dig? Finns det ett annat sätt att se på det? Hur skulle du vilja att det såg ut om några år? Vad vill du ta reda på först? Ingen av frågorna kräver ett färdigt svar.